Options de paiement commentaires
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Euro/Mastercard.
Nous ne demandons pas d’acompte pour les réservations effectuées le jour même ou la veille de l’arrivée de nos hôtes.
Annulation et pré-paiement
– Afin de bloquer le calendrier et ainsi garantir leur réservation, nous demanderons à nos hôtes, le paiement d’un acompte de 30% du prix total du séjour pour une arrivée dans les 3 mois après la réservation, de 10%, puis de 20% pour une arrivée dans l’année en cours.
– Le solde devra être payé à la remise des clés.
– Si notre hôte doit annuler sa réservation, après avoir payer cet acompte, et jusqu’à 24h avant son arrivée, cet acompte lui sera remboursé, et aucun frais de réservation ne lui sera demandé.
– Si l’annulation survient le jour de l’arrivée, cet acompte ne sera pas remboursé (les cas particuliers pourront être examinés).
TVA / taxe / frais et charges supplémentaires
– La TVA n’est pas applicable
– Taxe de séjour : 0,75 € par personne et par nuit
– Frais de ménage et nettoyage (draps et serviettes) :10 € / personne et par séjour
– Une caution de: 100 € peut être demandé à la remise des clés.
Commodités/services
-Langues parlées par notre personnel : Français, anglais, espagnol, russe
– Coffre fort
– Salle de jeux
– Bibliothèque
– Garde d’enfants
– Nous ne servons pas de repas ?
Enfants & lits supplémentaires
– Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement.
– Tous les enfants de 2 à 12 ans seront facturés 50% du prix de base par nuit.
Parking
– Un parking public est disponible à proximité (sans réservation préalable) au tarif de 20 EUR par jour..
Internet / WiFi
-Le WIFI est disponible dans chaque appartement et est gratuit.
Animaux de compagnie
-Les animaux sont acceptés. Aucun frais supplémentaires.
Remise des clés
– Nous accueillons nos hôtes à leur arrivée, leur remettons les clés et leur fournissons les conseils et informations nécessaires à leur séjour. Si nous sommes dans l’impossibilité de les accueillir, notre assistante s’en chargera.
Heures d’arrivée et de départ
– Les réservations sont possibles pour tous nos appartements jusque 21h
– Les arrivées sont autorisées jusque minuit.
– Les départs se font généralement à 11h, mais une flexibilité est possible selon le calendrier de réservation.